Terms of service

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

 

1.1 Algemene voorwaarden (hierna te noemen “voorwaarden”): op alle verkopen via www.alestalifestyle.nl zijn de volgende levering- en betalingscondities van toepassing. Je stemt hiermee in wanneer je een bestelling plaatst;

 

1.2 Onderneming: www.alestalifestyle.nl (hierna te noemen “Alesta Lifestyle”) is een handelsnaam van Crazy Brand Clothing en is een winkel die online kleding door “verkoopt op afstand” aanbiedt aan consumenten;

 

1.3 Consument: Een natuurlijke persoon of bedrijf die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

 

1.4 Overeenkomst: Een overeenkomst op afstand tussen alestalifestyle en de Consument

______________________________________________________________________________

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

 

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Alesta Lifestyle en tot elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Onderneming en de Consument;

 

2.2 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website alestalifestyle.nl zijn deze voorwaarden steeds van toepassing;

 

 

2.3 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden deze voorwaarden via onze website ter beschikking gesteld. Het accepteren van een aanbieding, dan wel het doen van een bestelling houdt in dat deze voorwaarden zijn aanvaard;

 

2.4 Van het in deze voorwaarden bepaalde, kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze voorwaarden worden afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de consument geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen;

 

 

2.5 Tenzij schriftelijk anders is dan overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Alesta Lifestyle erkend.

 

 

______________________________________________________________________________

 

 

Artikel 3. Overeenkomsten

 

3.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van je bestelling door Alesta Lifestyle. Alesta Lifestyle is gerechtigd bestellingen te weigeren, dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd dan wordt dit, met vermelding van reden, binnen zeven(7) werkdagen na ontvangst van de bestelling kenbaar gemaakt.

 

______________________________________________________________________________

 

Artikel 4. Prijzen

 

 

4.1. Alle aanbiedingen van Alesta Lifestyle zijn vrijblijvend. Alesta Lifestyle behoudt zich uitdrukkelijk het recht om voor de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is;

 

4.2. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief BTW. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Voor het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs via de website gecommuniceerd;

 

4.3. Alesta Lifestyle kan niet worden gehouden aan prijsvermengingen die onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van invoer-, verschrijving- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten aan worden ontleend.

 

______________________________________________________________________________

 

Artikel 5. Betalingen

 

Betaling geschiedt altijd geheel vooraf.

 

5.1 Betaling kan worden gedaan op verschillende wijzen zoals hieronder vermeld en aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een consument kunnen nadere (betaling-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument direct een bevestiging per e-mail met daarin vermelding van de totale kosten;
5.1.1 iDeal/Bancontact: Als je bankiert via internet, kun je via onze site je bestelling op een veilige manier elektronisch betalen. Een elektronische betaling via internet is vergelijkbaar met een pin-betaling in een winkel. Na het plaatsen van je bestelling, kies je voor de betaalmethode iDeal of Bancontact/Mister cash. Er opent zich een scherm waarbij je kunt kiezen voor de bank waarbij je online bankiert. Je volgt dan de procedure die je gewend bent met betalen via internetbankieren. In principe wordt de betaling nog dezelfde dag verwerkt. Voor meer informatie verwijzen we je naar de website van door jouw gekozen betaalmethode;
5.1.2 Direct en online door middel van PayPal. Je betaling wordt online geautoriseerd, zodat je direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd. Voor betalingen via PayPal worden geen extra kosten berekend;
5.1.3 In geval van faillissement of surseance van de betaling van de consument (of een aanvraag daartoe), zijn de vorderingen van Alesta Lifestyle  onmiddellijk opeisbaar;
5.1.4 Indien Alesta Lifestyle haar vordering ter incasso uit handen moet geven, is de consument een vast bedrag van 15 % van de verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Indien Alesta Lifestyle kan aantonen noodzakelijk hogere kosten te hebben gemaakt, dan komen deze ook voor rekening van de consument.
______________________________________________________________________________

 

Artikel 6. Levering

 

6.1 Alle artikelen uit de online shop zijn uit voorraad leverbaar. Helaas kan het voorkomen dat een artikel onverhoopt niet meer leverbaar is, wij zullen de consument in dat geval zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen;

 

6.2 Alesta Lifestyle streeft ernaar alle bestellingen binnen 1 a 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Dit gebeurt naar het bij de bestelling opgegeven afleveradres. Mocht de levertermijn om bepaalde redenen afwijken dan krijgt de consument hiervan via e-mail een bericht.

 

6.3 Overschrijding van de genoemde levertijd geeft de consument niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of het niet nakomen van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien;

6.4 De bestelling moet uiterlijk 30 dagen na opdracht zijn geleverd bij de consument. Indien het niet mogelijk blijkt een bestelling binnen 30 dagen te leveren wordt de consument daarover tijdig geinformeerd en heeft hij het recht de bestelling kosteloos te annuleren. In dat geval zal Alesta Lifestyle  voor terugbetaling zorgen. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesprokenl

6.5 Levering in gedeelten is toegestaan;

6.6 Aan de leveringsplicht van Alesta Lifestyle zal zijn voldaan zodra de levering eenmaal is aangeboden;

6.7 In geval van weigering of het niet afhalen van de aangeboden levering komen retourvracht en opslagkosten, alsmede het risico van beschadiging of teloorgang van de zending geheel voor rekening van de consument;

6.8 Aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist. Het kan echter voorkomen dar er klein-, type-, tekst en/of prijswijzigingen afwijken van de werkelijkheid.

6.9 Alesta Lifestyle is nooit verantwoordelijk voor de gevolgschade. Bij Alesta Lifestyle pakken wij uw bestelling met veel zorg en aandacht in. Indien het pakket met gebroken zegels wordt geleverd, zullen wij een onderzoek laten starten bij onze verzendpartners en kan Alesta Lifestyle hier niet aansprakelijk worden gesteld.
______________________________________________________________________________

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de consument, indien deze als laatst al hetgeen hij schuldig is aan Alesta Lifestyle op grond van de ter zake geleverde producten gesloten overeenkomst(en), heeft voldaan
______________________________________________________________________________

Artikel 8. Retourneren/Ruilen van artikelen

8.1 Wij doen er alles aan om je via onze website te informeren over de artikelen. Mocht je desondanks een artikel zonder opgave van reden niet wensen af te nemen, dan heb je het recht het product binnen 14 dagen terug te sturen en/of te ruilen;

8.2 Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn recht tot ruiling maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – onbeschadigd en in de originele staat en verpakking aan Alesta Lifestyle retourneren, conform de door Alesta Lifestyle verstrekte redelijke en duidelijke instructies;

8.3 Alesta Lifestyle accepteert uitsluitend Retouren/Ruilingen waarvoor de instructies zijn gevolgd. Retouren/Ruilingen die niet binnen de gestelde tijd zijn ontvangen worden niet geaccepteerd;

8.4 Consument is zelf verantwoordelijk voor het retour sturen van het/de artikel(en);

8.5 Je retourzending zal na ontvangst van de goederen per e-mail worden bevestigd. Het aankoopbedrag van de retour storten wij binnen 7 werkdagen terug op de rekening waarvan het bedrag afkomstig is.
______________________________________________________________________________

Artikel 9. Klachten

Klachten met betrekking tot levering en/of kwaliteit van je bestelling
9.1 Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Na ontvangst van je bestelling dien je de geleverde producten onmiddellijk te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden. Mocht een kledingstuk niet geleverd zijn conform je bestelling of niet voldoen aan de omschrijving op onze website, dan dien je dit per omgaande aan ons te melden. Dit kun je doen door een email te sturen naar info@alestalifestyle.nl. Deze garantie vervalt wanneer je zonder overleg zelf getracht hebt het gebrek te herstellen en/of de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.
Indien je een dergelijke klacht hebt over een artikel wat je bij ons hebt gekocht, zouden wij dit graag van je vernemen. Je dient dit per omgaande aan ons te melden. Dit kun je doen door een email te sturen naar info@alestalifestyle.nl.
Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk in overleg met je oplossen. Dit kan tot maximaal 7 werkdagen in beslag nemen. In alle gevallen dienen de instructies voor het terugzenden, zoals je die ontvangt bij het aanmelden van je klacht, exact te worden gevolgd.
Teneinde de afhandeling van je klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij je onze aanwijzigingen strikt op te volgen.
______________________________________________________________________________

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1 Iedere aansprakelijkheid van Alesta Lifestyle, van personeel en producten van Alesta Lifestyle voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Evenmin is Alesta Lifestyle aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden worden veroorzaakt.

10.2 Alesta Lifestyle aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten vanAlesta Lifestyle

10.3 Iedere aansprakelijkheid van Alesta Lifestyle jegens koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan Alesta Lifestyle verschuldigd is.

10.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de consument en Alesta Lifestyle, dan wel tussen Alesta Lifestyle en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de consument en Alesta Lifestyle, is Alesta Lifestyle niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of door grove schuld van Alesta Lifestyle.
______________________________________________________________________________

Artikel 11. Overmacht

11.1 Alesta Lifestyle heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een consument op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Alesta Lifestyle  gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Alesta Lifestyle kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
______________________________________________________________________________

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede tussen Alesta Lifestyle en de consument waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
______________________________________________________________________________

Vragen, klachten en opmerking

Mocht je na het lezen van deze voorwaarden vragen en/of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust contact op via de Whatsapp service of e-mail naar info@alestalifestyle.nl

Adres

Vogelzang 11
4707XG Roosendaal
Nederland

Bedrijfsgegevens

KVK– 80949436
BTW NUMMER – NL003515670B55

© ALLE RECHTEN ZIJN VOORBEHOUDEN. NIETS UIT DEZE VOORWAARDEN MAG WORDEN VERVEELVOUDIGD, GEKOPIEERD EN/OF VERSPREID ZONDER ONZE SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING.